Una demostración puede confirmar que una capacidad existe. No confirma por sí sola que una herramienta de IA encaje en una operación.
Antes de evaluarla, conviene definir:
- qué tarea concreta debe resolver;
- con qué información puede trabajar y bajo qué permisos;
- cómo se detectan errores y qué ocurre cuando aparecen;
- cómo se integra con los sistemas existentes;
- qué decisiones requieren revisión humana;
- qué evidencia permitirá comparar el resultado con el proceso actual.
Después, la prueba debe incluir casos representativos y límites previsibles, no solo el ejemplo que mejor luce. También debe dejar registro de lo que funcionó, lo que falló y lo que todavía no se sabe.
No se trata de descartar la IA. Se trata de distinguir una posibilidad atractiva de una capacidad que puede operarse con controles claros.
Una demo abre la conversación. La evaluación técnica determina el siguiente paso.